Tại 99kk, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng là ưu tiên không thể thỏa hiệp. Chính sách này giải thích rõ ràng những loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu mà bạn luôn nắm giữ.
Chính sách bảo mật này được 99kk xây dựng và áp dụng cho tất cả hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ 99kk, bao gồm: website tại 99kk.lat, ứng dụng mobile (nếu có), và tất cả các dịch vụ trực tuyến liên quan đến thương hiệu 99kk.
Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng có tương tác với nền tảng 99kk, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập không đăng nhập, đại lý liên kết và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cho 99kk thông qua bất kỳ kênh nào.
Tài liệu này được soạn thảo theo tinh thần tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến quốc tế, có tính đến đặc thù của thị trường người dùng Việt Nam.
99kk thu thập thông tin của người dùng thông qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Có |
| Thông tin xác minh | Số CCCD, ảnh chân dung | Khi rút tiền lớn |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Vietcombank | Có |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, nạp rút tiền | Tự động |
99kk chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Không có mục đích nào khác được thực hiện mà không có sự đồng ý bổ sung của người dùng.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: 99kk chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, hay thông tin sức khỏe trừ khi bắt buộc theo quy định pháp lý.
99kk sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự (localStorage, sessionStorage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 99kk. Trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Cốc Cốc, Chrome, Safari và Firefox đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt.
99kk không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi giữa các trang web khác nhau (cross-site tracking). Tất cả cookie của 99kk chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng 99kk.lat và các dịch vụ liên quan trực tiếp.
Nguyên tắc cốt lõi của 99kk: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của 99kk với toàn bộ người dùng Việt Nam.
Thông tin cá nhân chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp rất hạn chế và cụ thể dưới đây:
99kk không chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu (data broker), công ty phân tích tiếp thị bên ngoài, hay bất kỳ đối tác nào sử dụng thông tin đó cho mục đích không liên quan đến việc vận hành dịch vụ 99kk.
99kk đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được triển khai:
Mặc dù 99kk áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Luôn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ 99kk không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
99kk chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn lý do hợp lệ để giữ lại, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 99kk lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bảo mật của 99kk.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của 99kk (hiển thị ở phần Footer trang này) hoặc liên hệ live chat 24/7. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. 99kk có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Dịch vụ của 99kk được thiết kế và vận hành dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. 99kk không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu 99kk phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại 99kk vui lòng liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ để được xử lý trong vòng 24 giờ.
Trong một số trường hợp, nền tảng 99kk có thể hiển thị liên kết đến trang web của các nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc đối tác cung cấp dịch vụ khác. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba đó.
Khi bạn rời khỏi nền tảng 99kk và truy cập trang web bên ngoài, bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng của trang web đó. 99kk không có trách nhiệm và không kiểm soát được cách thức bên thứ ba thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu của bạn.
99kk có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật của chúng tôi.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 99kk sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này cho biết phiên bản hiện hành.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ — ít nhất mỗi 6 tháng — để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99kk sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu, hoặc phát hiện nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản 99kk của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
99kk cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời hạn tối đa 30 ngày làm việc và giữ bạn được thông báo về tiến trình xử lý. Với các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo về sự chậm trễ và lý do cụ thể.
Bảo vệ quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là giá trị cốt lõi của 99kk. Chúng tôi coi dữ liệu người dùng là tài sản được ủy thác, không phải tài nguyên để khai thác. Mọi quyết định xử lý dữ liệu tại 99kk đều được đặt câu hỏi: "Người dùng có thực sự muốn điều này không?"
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99kk đều được bảo vệ bằng lớp mã hóa TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn mà Vietcombank và BIDV áp dụng cho giao dịch trực tuyến.
Đây là cam kết bất biến của 99kk. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào — kể cả quảng cáo mục tiêu.
Bạn có đầy đủ 7 quyền kiểm soát dữ liệu: truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất, phản đối, hạn chế xử lý và rút đồng ý — có thể thực hiện bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ 99kk.
Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên ngay khi tạo — ngay cả kỹ thuật viên cấp cao nhất của 99kk cũng không thể xem được mật khẩu gốc của bạn.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, 99kk có nghĩa vụ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện — bao gồm phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục đang thực hiện.
Hạ tầng bảo mật của 99kk được kiểm tra penetration test bởi đơn vị bên ngoài độc lập ít nhất mỗi năm một lần. Kết quả kiểm tra được dùng để cải thiện liên tục hệ thống bảo vệ dữ liệu.
Toàn bộ quy định về tài khoản, cá cược, khuyến mãi, thanh toán và quyền — nghĩa vụ giữa người dùng và nền tảng 99kk.
Công cụ tự giới hạn cược, hướng dẫn nhận biết cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ chuyên nghiệp. 99kk đặt sức khỏe người chơi lên trên lợi nhuận.
Giải đáp nhanh thắc mắc về tài khoản, bảo mật dữ liệu, nạp rút tiền và khuyến mãi — được cập nhật liên tục theo phản hồi người dùng.
Biết rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt, hãy tập trung vào điều quan trọng hơn — những giây phút giải trí thực sự tại 99kk Casino, Đá Gà và Nổ Hũ.